Obsah je král, praví okřídlené marketingové rčení. Platí to i na sítích. Co ale dělat v okamžiku, kdy jednoduše netušíte, jaký obsah na ně dát? Co se hodí konkrétně na Instagram?
Instagram pomáhá značkám spojit se s uživatelskou základnou pomocí vizuálního obsahu. Najít zajímavé informace pro zveřejnění na této platformě ale nemusí být úplně jednoduché.
Dnes už Instagram čítá přes 1 bilion uživatelů a od hříčky, o které na samém počátku vlastně nikdo přesně netušil, k čemu má být dobrá, se rozrostl v sofistikovanou platformu. Na Instagramu tak už potkáte široké věkové rozvrstvení publika, nejen teenagery, kteří zveřejňují selfie opatřené různými filtry.
V dřívějších dobách marketingoví experti připouštěli, že Instagram je místem zejména pro vizuálně silné značky. Tento mnohovrstevnatý komunikační kanál ale dnes může sloužit velmi širokému spektru podnikatelů a firem.
Došla vám inspirace? Obecně platí, že na této sociální síti nejvíce pozornosti upoutáte se zábavným, jedinečným, specifickým, motivačním a akčním obsahem. S následujícími tipy kreativní krizi snadno zažehnáte.
Jednou z možných voleb je sdílet to, co vytvořili vaši zákazníci. Svému cílovému publiku můžete tím dát šanci na to, aby se na vašich sítích spolupodílelo. Tvůrčí krize se tak dá elegantně vyřešit.
Čítankovým příkladem tohoto postupu je například známý "kávový" řetězec Starbucks. Kelímky s ikonickým logem už jsme viděli v mnoha situacích a fotografie s kávou si přímo říkají o to se s nimi na síti podělit.
V případě, že váš projekt není vizuálně příliš silný a není možné ho prezentovat s pomocí atraktivních fotografií, nemusíte ani tak na Instagram úplně rezignovat. Méně nápadité fotografie lze jednoduše doplnit silnými příběhy.
Vyprávění příběhů je nejúčinnější formou zprostředkování obsahu, která na této síti funguje. Můžete vytvářet příspěvky zaměřené na určité téma, například na nápad, který změní váš život, vzrušující událost nebo jedinečný produkt. Ke stejné strategii se uchýlil třeba oblíbený výrobce stavebnic LEGO.
Satirický obsah a komiksové vizuály taktéž patří k nejprodávanějším formám obsahu, které se objevují na Instagramu. Humor funguje téměř vždy, grafický formát je navíc pro tento typ obsahu ideální. Vtipné video nebo fotografie se dá opakovaně sdílet a může dosáhnout až tisícovek sdílení najednou.
Najít lze celou řadu příkladů, kdy lidé a značky komunikují s publikem prostřednictvím trendového memu. Za všechny lze jmenovat například Netflix.
Svým sledujícím můžete nabídnout i pohled do zákulisí fungování vaší firmy. Fotky nebudou stylizované, ale autenticky nedokonalé, což je v tomto případě naopak žádoucí a přispěje to k vyjádření vaší individuality.
Spotřebitelé oceňují, pakliže je značka transparentní. Považují ji pak za věrohodnou. Dejte tak svým klientům nahlédnout nejen na to, co děláte, ale jak to děláte.
I váš Instagram by měl odrážet trendy. Aktuálně se můžete inspirovat chaotickým a kontrastně barevným vizuálem.
Zveřejněné snímky by měly být v první řadě kvalitní. To lze bez problémů už docílit i s běžným mobilem. Drahou fototechniku nepotřebujete. Důležité je, že budou na pohled atraktivní. Fotografie ve feedu mohou navíc být i sladěné, ale ne nepřirozeně líbivé. Místo organického obsahu vašemu cílovému publiku pak mohou totiž připomínat reklamu.
K typickým chybám patří zejména nadměrné používání hashtagů u příspěvků. Dostačující jsou přibližně tři nebo méně.
Řada uživatelů také pracuje primárně na rozvíjení obsahu. Stejnou dobu jako přidáváním příspěvků byste ale měli strávit taktéž v interakci s vašimi fanoušky. Koneckonců, sociální sítě se sociální nejmenují zbytečně. Jsou přímo postaveny na interakci.
Instagram představuje poměrně mocný nástroj pro budování identity vaší značky. Je však důležité se s ním naučit adekvátně zacházet a uchopit jeho potenciál. Kvalitní obsah stále patří k nejdůležitějším pilířům. Na druhou stranu není to žádná jaderná fyzika - proto v tom žádnou vědu nehledejte. Dejte na svůj instinkt.
Pohybujete se na Facebooku. Jste na počítači. Normálně pracujete, jak jste zvyklí. A najednou se vám objeví error. Nejde se vám vrátit zpátky, ani jít nikam kupředu. Co teď? Co se stalo? Jak se můžete odhlásit z Facebooku, když vám hlásí error? A jak se tato situace dá vyřešit?
Nastavujete si několikátou placenou reklamu v METĚ. Procházíte si celým nastavením krok po kroku. A najednou si všimnete podivné části "Speciální kategorie reklam". Říkáte si: "To se mě netýká..." a jdete dál... Ovšem i přesto vám to šrotuje hlavou. Co to vlastně je? K čemu to tam je? Koho se to teda týká, když vás ne? ...
Spouštíte novou kampaň v prostředí METY. Dlouho jste na ní pracovali. Vytvořili jste si celou komunikační strategii. Máte to promyšlené do posledního detailu. Ale nechcete, aby se vám reklama zobrazovala na Instagramu (nebo třeba na Messengeru, nebo třeba v Audience Network). Jak to zde tedy nastavíte? Pojďme se na to podívat.
Máte tisíce e-mailových kontaktů? Posíláte na ně pravidelně newslettery? A chtěli byste je ještě nějak dále využít? A věděli jste, že na ně můžete nastavit facebookovou reklamu? Pojďme si ukázat, jak na to.
Správce sociálních sítí X Facebooková podpora. Často se na mě lidé obrací s tím, ať jim odblokuji jejich profil na soc. sítích. Nebo ať jim prozradím jejich přístupové heslo. Nebo ať jim něco na soc. sítích nastavím. Jenže... Já nejsem facebooková, instagramová nebo třeba LinkedIn podpora. Kdo teda jsem a co teda na těch sítích dělám?!...
Tomuto tématu jsem už kdysi věnovala na mém blogu jeden článek. Ovšem přijde mi důležité toto téma zopakovat a hlavně ukázat, co je v této oblasti nového. Stále totiž můžete pozívat úplně nové a neznámé lidi ke sledování vašeho firemního profilu. Věděli jste to? Jak na to? Pojďme se na to společně podívat.