Již několikrát jsem se zde zmiňovala o cílové skupině. Jak byste si ji měli vytvořit, jaké parametry cílových skupin můžete na Facebooku nastavit a že je na ní možné zacílit i neplacený obsah. Vždy jsem ale pracovala s tím, že si cílovou skupinu sami vytvoříte. Jinými slovy, že do Facebooku zadáte geografické údaje a zájmy lidí, které chcete oslovit, a Facebook začne tyto osoby s vaší reklamou oslovovat. To ovšem není jediná možnost, jak můžete cílit svůj obsah na Facebooku. Na Facebooku totiž můžete oslovit i své e-mailové kontakty. Jak na to? To se dozvíte v následujících řádcích.
Nejprve je potřeba dát vaše e-mailové kontakty dohromady. Pokud využíváte chytrý e-mailový systém, jako je MailChimp či SmartEmailing, máte práci výrazně usnadněnou. Stačí e-mailové kontakty z těchto systémů vyexportovat do souboru ve formátu .csv nebo .txt.
Pokud tyto nástroje pro efektivní e-mail marketing nepoužíváte, bude to trvat o trochu déle, ale také to zvládnete. Stačí si zapsat všechny své e-mailové kontakty do jedné excelovské tabulky a tu si následně uložit do počítače ve formátu .csv nebo .txt.
Jakmile máte e-mailové kontakty uložené, můžete přejít k jejich nahrání na Facebook. To je velice jednoduché. Vejděte do svého Správce reklam, klikněte nahoře vlevo na Menu Správce reklam a zvolte možnost "Okruhy uživatelů".
Jakmile se dostanete do Okruhů uživatelů, klikněte na modrou ikonu "Vytvořit okruh uživatelů" a zvolte možnost "Vlastní okruh uživatelů"
Otevře se vám nové okénko, ve kterém vyberte hned první možnost "Soubor s údaji o zákaznících".
V tomto kroku buď můžete nahrát vytvořený soubor s e-mailovými kontakty vašich zákazníků, anebo můžete rovnou propojit svůj facebookový profil s účtem na MailChimpu. To je nyní novinka, aby bylo nahrávání e-mailových kontaktů ještě jednodušší.
Následně nahrajete soubor s e-mailovými kontakty a vyberete, jaké informace o svých zákaznících chcete na Facebook nahrát. V daném dokumentu se totiž nemusí nacházet pouze e-mailové adresy, ale také například adresy bydliště, data narození, apod.
A uložíte.
Jakmile takto nahrajete své e-mailové kontakty na Facebook, bude trvat zhruba jeden den než Facebook všechny vaše kontakty projde a propojí je s profily uživatelů. Pamatujte na to, že ne všichni vaši zákazníci, od kterých máte e-mailovou adresu, musí mít nutně Facebook. Proto výsledná cílová skupina vytvořená nahráním e-mailových kontaktů může být menší, než počet nahraných e-mailů.
Po několika hodinách budou nahrané e-maily připravené k použití a k zacílení. To už je pak otázkou jednoho kliku. Ve chvíli, kdy budete nastavovat placenou reklamu na Facebooku, vyberete místo klasických cílových skupin tu, kterou jste si vytvořili nahráním e-mailů. Následně se bude daná reklama zobrazovat pouze těm lidem, jejichž e-mail jste na Facebook nahráli a mají zároveň facebookový profil.
Na závěr upozorním, že abyste takto mohli použít e-mailové kontakty svých zákazníků, musíte mít k tomu jejich výslovné povolení. Nově je to upraveno ve směrnici GDPR. Nestačí tedy schraňovat e-maily všech, se kterými jste kdy komunikovali, ale musíte mít k jejich zacílení na Facebooku výslovné povolení.
Meta Business Suite. Základní pracovní nástroj každého správce firemních sociálních sítí. Co v něm najdete? Jak se v něm zorientovat? Které položky jsou důležitější než jiné? Je potřeba jej znát kompletně celý? A hlavně, co zajímavého vám nabízí? Připravila jsem si pro vás tohoto jednoduchého průvodce.
Facebook PIXEL končí 31. října 2024! Přestane fungovat. Přestane sbírat výsledky. A bez něj vám nepojedou vaše konverzní kampaně na Facebooku ani na Instagramu. Není to ale konec světa! Stačí si místo něj nastavit Conversion API. Jak? A kde? V tomto článku najdete podrobný návod, jak na to.
Měli jste spuštěné placené kampaně v prostředí METY. Něco jste tam utratili. Jenže v den splatnosti kampaní (ať už konkrétní den v měsíci, anebo dosažení určité částky), vám z nějakého důvodu platba neproběhla. Reklamní účet se vám tedy kompletně zablokoval. Kampaně stopnuly. Co teď? Jak se to dá vyřešit? A kde můžete znovu zadat úhradu svých...