Můžeme zacílit naši placenou reklamu na sociálních sítích na fanoušky naší konkurence? A můžeme zacílit na fanoušky konkrétní uzavřené facebookové skupiny? A můžeme cílit konkrétně na Sportovní nadšence, Firmy, hotely a rekreační zařízení, nebo třeba na Domácnosti s velkou zahradou?
To je jen malý výčet dotazů, které mi od mých klientů čas od času přichází. A možná vás samotné napadá celá řada dalších podobných otázek.
Pojďme se na to tedy společně podívat. Na koho lze v rámci placených kampaní na soc. sítích cílit? Jak zde funguje ono pověstné "přesné cílení"? A na koho zde naopak zacílit nemůžete?
Pokud jste ještě nikdy v životě nenastavovali žádnou placenou reklamu na soc. sítích, pak si pojďme nejprve říct, jak ono cílení na soc. sítích vlastně funguje.
Pro nastavení cílové skupiny zde máte 4 základní kategorie, ve kterých se pohybujete:
Tyto 4 základní kategorie buď můžete nějak sami specifikovat a tím zúžit cílení vašich placených reklam na tyto osoby vámi specifikované (nikde ovšem nevidíte žádný konkrétní seznam konkrétních jmen a lidí, na které konkrétně budete cílit a cílíte), anebo můžete toto všechno nechat úplně naprosto bez jakékoliv volby a ponechat cílení čistě na dané sociální síti - toto se také dnes hodně doporučuje, protože soc. sítě už o nás ví tolik informací, že je mnohdy lepší nechat cílení reklam na nich.
INSIGHT: Samotná META doporučuje začít s okruhem uživatelů, který zahrnuje aspoň 2 miliony lidí.
Jak už tedy můžete vidět z tohoto drobného výčtu 4 základních kategorií, které můžete při cílení upravovat, pomaličku vám je určitě jasnější, že cílit na jednoho konkrétního jedince, anebo třeba na konkrétní fanoušky například vaší konkurence, není možné.
Vy na ně můžete svou reklamu zacílit například s pomocí zájmů (např. Oblečení, Aktivní nakupující, Péče o sebe), ale nemůžete zde bohužel zvolit vyloženě "Fanoušci firmy XY". To zde není možné.
Upřesnění: Uživatelé mohou mít některé velké společnosti (jako je Coca Cola, BMW, Dior, nebo třeba iPhone) ve svých zájmech, ale to neznamená, že se jedná o fanoušky dané společnosti.
To pouze znamená, že mezi jejich zájmy (o co projevili zájem třeba na Facebooku nebo na Instagramu) je právě některá z těchto firem.
A samozřejmě zde nenajdete žádné menší lokální firmičky ani podnikatele.
Cílit se tedy na sociálních sítích dá jen podle geografické polohy, věku, pohlaví a zájmů.
Ani na fanoušky konkrétní uzavřené facebookové skupiny cílit nemůžete.
A blíže specifikovat například na Sportovní nadšence můžete právě díky zájmům - Sport, Fotbal, Tenis, Hokej, apod.
Teď to možná vypadá, že zde nemůžete cílit prakticky na nikoho "zajímavého". Ani na fanoušky své konkurence, ani na fanoušky konkrétní uzavřené facebookové skupiny, ani na fanoušky konkrétních firem, ani třeba na konkrétní lidi.
A ještě k tomu tady píšu, že je nejlepší cílení nijak neomezovat a nechat placené kampaně hlavně na soc. sítích.
Tak k čemu tedy to cílení na soc. sítích vůbec je?!
"Komu tím prospějete?!" :-D
No pár vychytávek to cílení na soc. sítích přece jen má:
Anebo můžete zacílit přímo na e-mailové kontakty, na které třeba posíláte pravidelně newslettery:
Takže to cílení není vůbec špatné. Jen je potřeba si s ním trochu vyhrát.
Jak byste se tedy měli rozhodnout, pokud nastavujete placené kampaně na soc. sítích?
Podle toho vám vyjde jednoduché řešení - buď chcete oslovit co nejvíce nových lidí, a tudíž necháte cílení na soc. sítích (maximálně z cílení vyloučíte například své stávající fanoušky, anebo lidi, kteří už u vás nakoupili); anebo chcete oslovit co nejpřesněji danou cílovou skupinu, a proto si nastavíte konkrétní přesné cílení, zahrnující konkrétní zájmy nebo chování lidí.
A pokud si stále nejste jisti - udělejte si A/B test = nastavte si dvě kampaně proti sobě a otestujte si, co vám bude nejlépe fungovat - jednu kampaň nijak neomezujte a nastavte ji všeobecně na všechny a u druhé kampaně cílení přesně definujte.
Po 2 - 3 týdnech si kampaně vyhodnoťte.
Tou, která vám přinesla více kýžených výsledků, se inspirujte.
Máte sítě. Máte kampaně. A sem tam se do nich podíváte. Zejména na ta kouzelná čísílka. Někdy rostou, jindy klesají. Někdy svými posty a kampaněmi oslovíte desítky tisíc lidí, jindy jen drobnější tisíce. Je vůbec dosah důležitý? Měli byste tuto metriku vůbec sledovat? A proč není vhodné hnát se jen za dosahy?
Správa sociálních sítí a online reklama nejsou o náhodě. Pokud jste si doteď mysleli, že pustíte jednu kampaň za 1 000 Kč měsíčně a stane se zázrak, tak vás bohužel zklamu. Pokud chcete na Facebooku prodávat, je potřeba mít v ruce jasnou strategii, která dává algoritmu dostatek dat a informací. Tím základním, co rozhoduje o výkonu kampaně, je ...
V oblasti firemních soc. sítí se pohybuju už 10 let (bože, já jsem stará :-D ). A za tu dobu se tohle prostřední extrémně proměnilo. Od doby, kdy jsme si vymýšleli texty sami a stahovali si fotky jen z fotobank, přes tvorbu vlastních fotografií, až po nutnost tvoření hlavně videí a tvorbu textů s pomocí AI. Byla to divoká jízda a věřím, že ...
Je léto. Většina vašich kamarádů, kolegů nebo rodinných příslušníků míří někam k vodě, k moři nebo na dovolenou. Taky byste se k nim chtěli přidat. Ale nemůžete. Musíte vymýšlet obsah na vaše sociální sítě. Jednou jste přece podnikatel/ka, tak se musíte otáčet. Nebo ne?!
Pokud mě už sledujete nějaký ten pátek, možná jste zaznamenali článek ohledně Speciální kategorie reklam u placených kampaní na soc. sítích. Zejména se to týká reklam cílící na Bydlení, Zaměstnání, Finanční produkty a Politiku. Takže pokud podnikáte například v oblasti realit, nemovitostí a bydlení, jedna z těchto speciálních kategorií reklam se...
Vlastníte firemní profil na sociálních sítích? Pak o něj určitě nechcete přijít. Ani i když nemá tisíce fanoušků, desítky tisíc reakcí a desetiletou historii, rozhodně o dosavadní práci přijít nechcete. Proto si zabezpečte svůj osobní profil. Ano, zní to divně - proč zrovna osobní profil, když se tady bavíme o tom firemním, ale má to...