Komunikace na Facebooku už dávno není jen o holých textových statusech. A už ani velké korporace se nedrží striktního upjatého stylu a maximální profesionality.
Lidé se chtějí na Facebooku bavit. Pobavte je proto svým obsahem a oni vám za to dají svoji přízeň. Je to jednoduché!
K příspěvkům vkládejte tematické fotografie, ideálně doplněné nějakým textem nebo alespoň logem. Ty tam jsou doby, kdy stačila obyčejná fotka a bylo vymalováno. A čím propracovanější infografiku vytvoříte, tím lépe.
Kromě fotek pracujte i s videi. Ty jsou podle průzkumů na Facebooku nejúspěšnější, tak proč je nevyužít? Pokud vytvoříte nějaké vlastní video, budete mít obrovský úspěch!
Další možností obměny obsahu jsou gify. Těch najdete na internetu celou hromadu a ještě více si jich můžete vytvořit.
Čas od času použijte odkaz na svou stránku. Jedná se o další typ obsahu a opět tím svou komunikaci ozvláštníte.
K odkazům přidávejte různá tlačítka. Na výběr máte například z "Rezervovat", "Další informace", "Zavolat", "Napsat zprávu" apod. Využívejte toho. Nejen, že váš obsah získá další rozměr, ale taky vybídnete fanoušky ke konkrétní akci.
Občas vytvořte i událost. Nemusí se jednat čistě o nějaké setkání. Stačí vytvořit facebookovou událost třeba k chystané slevové akci, k chystanému workshopu, webináři, online kurzu apod. Opět tím ozvláštníte facebookový obsah.
Pracujte s emocemi. S těmi fanouškovskými byste tedy měli pracovat pořád. Zde jsou myšleny vaše emoce. Přidejte k příspěvkům informaci, jak se zrovna cítíte, nebo vložte do obrázku emotikonu a vyvolejte tak další reakci.
Obsah na Facebooku musí být rozmanitý! Nikoho nebaví sledovat nic neříkající fotku jednu za druhou. Proto obsah neustále obměňujte.
TIP NA ZÁVĚR: Vytiskněte si tento článek (níže jej najdete také v .pdf) a při tvorbě obsahu postupujte bod po bodu. Vytvoříte tak sadu rozličných příspěvků, které budou vaše fanoušky bavit!
Můžeme zacílit naši placenou reklamu na sociálních sítích na fanoušky naší konkurence? A můžeme zacílit na fanoušky konkrétní uzavřené facebookové skupiny? A můžeme cílit konkrétně na Sportovní nadšence, Firmy, hotely a rekreační zařízení, nebo třeba na Domácnosti s velkou zahradou?
Vždyť je to jenom čárka.
Vždyť je to pěknější obrázek.
Vždyť je to jen slovo.
Vždyť je to jen blbý hashtag.
Vždyť je to jen smajlík...
Často se u některých firem a klientů setkávám s očekáváním, že najmout si správce sociálních sítí znamená zbavit se kompletně všech starostí. Něco, jako kdyby si člověk najal osobního kuchaře a očekával, že mu bude vařit ty nejlepší speciality, aniž by mu ale řekl, co má rád, co nejí, nebo jestli náhodou nemá alergii na krevety. Realita...