Tento článek opět věnuji dalším z mnoha dotazů, se kterými se na mě obracíte, a to napojení firemní stránky na osobní profil a zodpovědnosti za firemní stránku. Pokud už máte založenou firemní stránku na Facebooku, víte, že jste ji museli zakládat prostřednictvím svého osobního profilu. Jinak to nešlo. Ve správě profilu vidíte, že je stránka na váš osobní profil napojená. Jakmile někomu přidělíte správcovství bude stránka napojená i na jeho osobní profil. Kdo tedy zodpovídá za firemní stránku? A vidí fanoušci, na koho je stránka napojená? Na to si zde odpovíme.
"Je běžné že jsou firemní stránky přímo napojeny na osobní profil? Nebo je lepší vytvořit nějaký "osobní firemní profil" (pokud to lze) a propojit stránku přes něj?" Tak zněl jeden z mnoha dotazů, se kterými se na mě obracíte.
Odpověď je jednoduchá, je to zcela normální. Firemní stránku bez soukromého profilu nevytvoříte. Na druhou stranu nikdo, kromě vás a ostatních správců firemní stránky, neví, že právě vy jste správcem dané stránky. Jinak řečeno se nemusíte bát, že by vaši fanoušci "prokoukli", že právě Jan Novák je správcem profilu XYZ.
Pokud vám toto napojení firemní stránky na váš osobní profil dělá vrásky na čele, mohli jste ještě do nedávna velice snadno vytvořit falešný facebookový účet, na který jste stránku mohli napojit. Bohužel tomu už je konec. Facebook neustále zpřísňuje podmínky pro založení profilů, a tak tuto možnost ani nedoporučuji.
Na druhou stranu nechápu onu přílišnou odtažitost od firemních stránek. Jedná se přece jen o vaši firmu, kterou jste pracně vybudovali, tak proč se tolik klientů obává odhalení, kdo stránky na Facebooku spravuje? Navíc musím ještě jednou zdůraznit, že to kromě vás a ostatních správců firemního profilu nikdo nikdy nezjistí. Fanoušci se k této informaci nemají jak dostat, pokud jim to sami neprozradíte.
A na závěr k oné zodpovědnosti. Zodpovědnost za firemní stránky může být dvojí - za publikovaný obsah a za samotné stránky.
Za obsah zodpovídá samozřejmě ten, kdo jej tvoří, takže například kreativec, správce sociálních sítí či markeťák. Za samotné firemní stránky však může zodpovídat buď majitel firmy nebo zakladatel stránek. Tyto dvě osoby nemusí být totožné. Založit profil se jménem vaší firmy totiž může na Facebooku kdokoliv, a to i nezainteresovaná osoba.
Ovšem z etického hlediska si myslím, že přesto, že stránky může založit kdokoliv, by o jejich existenci měl rozhodovat pouze a jen majitel firmy.
Vlastníte firemní profil na sociálních sítích? Pak o něj určitě nechcete přijít. Ani i když nemá tisíce fanoušků, desítky tisíc reakcí a desetiletou historii, rozhodně o dosavadní práci přijít nechcete. Proto si zabezpečte svůj osobní profil. Ano, zní to divně - proč zrovna osobní profil, když se tady bavíme o tom firemním, ale má to...
Založili jste si Reklamní účet v METĚ. Nebo přebíráte přístupy od někoho jiného. Každopádně jste si všimli, že je zde špatně nastaveno časové pásmo. Řeknete si: "No big deal. Tak to změním. No booože. Však o nic nejde..." Jenže ono vás to nepustí. Co teď s tím?
Rušíte svou firmu? Končíte s podnikáním? Zakládáte novou společnost? Chcete smazat dříve nijak nevyužitý firemní profil? Nebo jen děláte "jarní úklid? A chcete kompletně smazat svůj stávající firemní profil na Facebooku? V tomto článku vám přináším praktický návod, jak na to. Jdeme na to!