Ať už vyhlašujete soutěž, ve které je podmínkou lajknutí firemního profilu, nebo chcete jen zjistit, kdo jsou vaši fanoušci, musíte vědět, kde tuto informaci najdete. A vězte, že to na Facebooku je! Facebook totiž všem správcům firemních profilů poskytuje kompletní informace o jejich fanoušcích. Spolu si ukážeme, kde všechny tyto informace najdete.
Nejprve si popíšeme situaci, kdy budete chtít zjistit, zda je ta či ona osoba fanouškem vašeho profilu.
Vstupte na svůj firemní profil.
Klikněte vpravo nahoře na tlačítko Nastavení.
V levém menu vyberte Lidé a další stránky.
Dostáváte se do kompletního seznamu vašich fanoušků. Ať už jich máte pár nebo několik tisíc, zde je všechny najdete. Hledat v nich můžete podle jména, podle toho, zda se jim vaše stránka líbí, zda vaši stránku sledují nebo jestli jste v minulosti daného fanouška nezablokovali.
Tento seznam je skvělým pomocníkem zejména pro vyhlašování soutěží, ve které je podmínkou, že pro vítězství musí daný člověk lajknout váš firemní profil. Zde si to jednoduše zkontrolujete.
Zadruhé si ještě vysvětlíme, jak zjistíte, kdo je vašim fanouškem na Facebooku. Jinak řečeno, jaká je vaše cílová skupina.
V rámci svého businessu určitě máte předem stanovenou nějakou cílovou skupinu, kterou chcete oslovovat. Ovšem na Facebooku to může být úplně jinak. Strukturou příspěvků, obsahem a zacílením totiž můžete oslovovat úplně někoho jiného a nedosahujete proto dostatečných výsledků. Jak to zjistíte?
Vstupte na svůj firemní profil.
Klikněte uprostřed nahoře na tlačítko Přehledy.
V levém menu vyberte Lidé.
Zde přesně vidíte, jaká je vaše cílová skupina. Samotný Facebook nedoporučuje cílit reklamy a příspěvky na publikum, které je zastoupeno v menším množství než alespoň 12 %.
Pokud je tedy vámi stanovená cílová skupina zastoupena na Facebooku v menším množství než alespoň 12%, nejspíše děláte něco špatně a správně svou cílovou skupinu neoslovujete. Nebo se na Facebooku tato skupina vůbec nenachází, a bylo by proto vhodnější zaměřit se na nějaký jiný komunikační kanál.
To už je ale jiné téma...
V těchto přehledech můžete najít velmi zajímavé informace, které vás navedou, jaký obsah bude fungovat nejlépe.
Máte nejvíce slovenských fanoušků? Zveřejňujte příspěvky ve slovenštině.
Máte nejvíce fanoušků z Brna? Vkládejte příspěvky zaměřené hlavně na Brňáky.
Jsou vašimi fanoušky hlavně muži? Zaměřte se na technické příspěvky, které právě muže nejvíce osloví.
Projděte si v Přehledech nejen kategorii Lidé, ale také všechny ostatní kategorie. Právě zde totiž najdete odpověď na otázku - Jaký obsah bych měl/a zveřejňovat, aby mé fanoušky maximálně oslovil a bavil?
Stojíte před klíčovou otázkou: Dosáhli jsme 20% PNO na Facebooku - je to málo, nebo strašně hodně a musíme s tím začít něco dělat? Jaké PNO je na Facebooku vlastně "to správné"? A co když se na Facebooku nedokážete dostat pod 30% PNO? O tom všem se dočtete v tomto článku.
Nabízíte své produkty a služby pro Čechy, Slováky, ale i zákazníky z dalších zemí? Na webu to máte jednoduše vyřešené jazykovými mutacemi a různými měnami. Jenže, jak to vyřešit na soc. sítích?!
Už dlouho po nich pokukujete. Ze všech stran slyšíte, jak jsou super a úspěšné. Potřebujete svůj marketing zase trochu posunout, a tak toto vnímáte jako přirozený krok. Placené reklamy na sociálních sítích. No sami uznejte - kdo dnes není na soc. sítích?! Aspoň ve formě firemní prezentace?! Ovšem než se do toho pustíte, odpovězte si na 3 jednoduché...