Ať už vyhlašujete soutěž, ve které je podmínkou lajknutí firemního profilu, nebo chcete jen zjistit, kdo jsou vaši fanoušci, musíte vědět, kde tuto informaci najdete. A vězte, že to na Facebooku je! Facebook totiž všem správcům firemních profilů poskytuje kompletní informace o jejich fanoušcích. Spolu si ukážeme, kde všechny tyto informace najdete.
Nejprve si popíšeme situaci, kdy budete chtít zjistit, zda je ta či ona osoba fanouškem vašeho profilu.
Vstupte na svůj firemní profil.
Klikněte vpravo nahoře na tlačítko Nastavení.
V levém menu vyberte Lidé a další stránky.
Dostáváte se do kompletního seznamu vašich fanoušků. Ať už jich máte pár nebo několik tisíc, zde je všechny najdete. Hledat v nich můžete podle jména, podle toho, zda se jim vaše stránka líbí, zda vaši stránku sledují nebo jestli jste v minulosti daného fanouška nezablokovali.
Tento seznam je skvělým pomocníkem zejména pro vyhlašování soutěží, ve které je podmínkou, že pro vítězství musí daný člověk lajknout váš firemní profil. Zde si to jednoduše zkontrolujete.
Zadruhé si ještě vysvětlíme, jak zjistíte, kdo je vašim fanouškem na Facebooku. Jinak řečeno, jaká je vaše cílová skupina.
V rámci svého businessu určitě máte předem stanovenou nějakou cílovou skupinu, kterou chcete oslovovat. Ovšem na Facebooku to může být úplně jinak. Strukturou příspěvků, obsahem a zacílením totiž můžete oslovovat úplně někoho jiného a nedosahujete proto dostatečných výsledků. Jak to zjistíte?
Vstupte na svůj firemní profil.
Klikněte uprostřed nahoře na tlačítko Přehledy.
V levém menu vyberte Lidé.
Zde přesně vidíte, jaká je vaše cílová skupina. Samotný Facebook nedoporučuje cílit reklamy a příspěvky na publikum, které je zastoupeno v menším množství než alespoň 12 %.
Pokud je tedy vámi stanovená cílová skupina zastoupena na Facebooku v menším množství než alespoň 12%, nejspíše děláte něco špatně a správně svou cílovou skupinu neoslovujete. Nebo se na Facebooku tato skupina vůbec nenachází, a bylo by proto vhodnější zaměřit se na nějaký jiný komunikační kanál.
To už je ale jiné téma...
V těchto přehledech můžete najít velmi zajímavé informace, které vás navedou, jaký obsah bude fungovat nejlépe.
Máte nejvíce slovenských fanoušků? Zveřejňujte příspěvky ve slovenštině.
Máte nejvíce fanoušků z Brna? Vkládejte příspěvky zaměřené hlavně na Brňáky.
Jsou vašimi fanoušky hlavně muži? Zaměřte se na technické příspěvky, které právě muže nejvíce osloví.
Projděte si v Přehledech nejen kategorii Lidé, ale také všechny ostatní kategorie. Právě zde totiž najdete odpověď na otázku - Jaký obsah bych měl/a zveřejňovat, aby mé fanoušky maximálně oslovil a bavil?
Facebook vás zablokoval. Nefunguje vám dvoufázové ověření. Zabránil vám zkrátka přístup do vašeho osobního účtu. Jenže vaše placené kampaně pod vaším firemním účtem vám stále běží. Máte je naplánované na neurčito. Vy je ale potřebujete ihned zastavit. Jak to tedy můžete udělat i bez toho, aniž byste se dostali do svého Reklamního účtu?
Je den jako každý jiný. Kontrolujete si svůj Reklamní účet. Chcete se podívat na výsledky svých kampaní. Na vašem profilu vše běží v pořádku. Ovšem když vejdete do svého Reklamního účtu na Facebooku (Ads Manageru / Správce reklam), nevidíte žádné výsledky jako obvykle, ale jen informaci "Máme problém načíst všechna požadovaná data.". Co s tím? Jak...
Nástěnka fotek ve čtvercovém formátu – to je Instagram. Instagram aktuálně oslovuje především mladší publikum. Intuitivně by tak velké B2B společnosti nemusely takové médium upřednostňovat. Existuje však mnoho důvodů, proč by využití Instagramu mohlo být pro vás přínosné. Jak můžete efektivně oslovit svou B2B komunitu i na Instagramu?