Často se u některých firem a klientů setkávám s očekáváním, že najmout si správce sociálních sítí znamená zbavit se kompletně všech starostí. Něco, jako kdyby si člověk najal osobního kuchaře a očekával, že mu bude vařit ty nejlepší speciality, aniž by mu ale řekl, co má rád, co nejí, nebo jestli náhodou nemá alergii na krevety. Realita je tedy poněkud jiná.
Představte si, že jste kapitán lodi.
Najmete si navigátora, ale místo toho, abyste mu ukázali mapu, kudy chcete plout, prostě jen zamáváte rukou: "Pluj, kam uznáš za vhodné!"
A pak se divíte, že namísto na slunečných Bahamách jste skončili v mlhavém Skotsku.
Stejně tak to funguje i se správou sociálních sítí.
K tomu, aby vám správce dodával skvělý obsah, úžasné strategie a nejvymazlenější výsledky, potřebuje informace.
Spoustu informací.
A ty mu nikdo jiný neřekne lépe než vy sami.
Jak funguje váš business? Co je pro vás důležité? Co si přejete komunikovat? Jaké jsou vaše plány, novinky, akce? A co třeba příběhy, zajímavosti ze zákulisí, úspěchy, které si zaslouží sdílet?
Pokud tyto informace neposkytnete, je to, jako kdybyste poslali mistra pekaře do kuchyně s požadavkem na dort, ale zapomněli říct, jestli chcete svatební, narozeninový nebo něco pro milovníka fitness.
A tady nastupuje časová náročnost.
Ano, najmout si správce znamená delegovat spoustu práce, ale zdaleka ne všechnu.
Příprava podkladů, konzultace, schvalování obsahu – to všechno vyžaduje čas.
A pokud chcete, aby to fungovalo opravdu dobře, je potřeba s tím počítat.
Představte si správce sociálních sítí jako zahradníka.
Můžete mu dát volnou ruku a doufat, že vám vytvoří zahradu snů, ale pokud mu neřeknete, že nesnášíte levanduli a milujete růžové pivoňky, tak se vám výsledek nemusí líbit.
Když mu ale budete dávat průběžně informace, mohou vaše sociální sítě rozkvést tak, že vás budou vaši zákazníci i kolegové naprosto obdivovat.
Takže ano, najmout si svého externího správce sociálních sítí není sice žádná kouzelná hůlka, která vás zbaví veškeré odpovědnosti za komunikaci.
Spíše je to jako najmout si trenéra – pomůže vám báječně vyrůst, ale posilovat za vás bohužel nebude.
Máte sítě. Máte kampaně. A sem tam se do nich podíváte. Zejména na ta kouzelná čísílka. Někdy rostou, jindy klesají. Někdy svými posty a kampaněmi oslovíte desítky tisíc lidí, jindy jen drobnější tisíce. Je vůbec dosah důležitý? Měli byste tuto metriku vůbec sledovat? A proč není vhodné hnát se jen za dosahy?
Správa sociálních sítí a online reklama nejsou o náhodě. Pokud jste si doteď mysleli, že pustíte jednu kampaň za 1 000 Kč měsíčně a stane se zázrak, tak vás bohužel zklamu. Pokud chcete na Facebooku prodávat, je potřeba mít v ruce jasnou strategii, která dává algoritmu dostatek dat a informací. Tím základním, co rozhoduje o výkonu kampaně, je ...
V oblasti firemních soc. sítí se pohybuju už 10 let (bože, já jsem stará :-D ). A za tu dobu se tohle prostřední extrémně proměnilo. Od doby, kdy jsme si vymýšleli texty sami a stahovali si fotky jen z fotobank, přes tvorbu vlastních fotografií, až po nutnost tvoření hlavně videí a tvorbu textů s pomocí AI. Byla to divoká jízda a věřím, že ...
Je léto. Většina vašich kamarádů, kolegů nebo rodinných příslušníků míří někam k vodě, k moři nebo na dovolenou. Taky byste se k nim chtěli přidat. Ale nemůžete. Musíte vymýšlet obsah na vaše sociální sítě. Jednou jste přece podnikatel/ka, tak se musíte otáčet. Nebo ne?!
Pokud mě už sledujete nějaký ten pátek, možná jste zaznamenali článek ohledně Speciální kategorie reklam u placených kampaní na soc. sítích. Zejména se to týká reklam cílící na Bydlení, Zaměstnání, Finanční produkty a Politiku. Takže pokud podnikáte například v oblasti realit, nemovitostí a bydlení, jedna z těchto speciálních kategorií reklam se...
Vlastníte firemní profil na sociálních sítích? Pak o něj určitě nechcete přijít. Ani i když nemá tisíce fanoušků, desítky tisíc reakcí a desetiletou historii, rozhodně o dosavadní práci přijít nechcete. Proto si zabezpečte svůj osobní profil. Ano, zní to divně - proč zrovna osobní profil, když se tady bavíme o tom firemním, ale má to...